Aviso de privacidad integral

Última actualización: 29 de octubre de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, te informamos cómo tratamos tus datos personales cuando usas dbolsi.com, contratas una tarjeta digital o nos contactas.

1. Quién es responsable de tus datos

Tu sitio web de bolsillo, que opera la marca dbolsi.com, con domicilio en la Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto para cualquier tema de privacidad: hola@dbolsi.com.

2. Qué datos recabamos

Según cómo uses el servicio, podemos recabar:

Identificación y contacto: nombre, nombre de tu negocio, correo electrónico, número de teléfono y WhatsApp.
Datos de tu actividad profesional o comercial: giro o profesión, servicios, horario, zona o dirección comercial, sitio web, redes sociales, fotografía o logotipo, años de experiencia, catálogos, videos, imágenes y testimonios que decidas incluir en tu tarjeta.
Datos de pago: el pago se procesa a través de Mercado Pago. Nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta bancaria; solo recibimos la confirmación del pago, el monto, la fecha y el nombre y correo que registras en Mercado Pago.
Si dejas una opinión en una tarjeta: tu nombre (o como quieras firmar), tu calificación y tu comentario, que se publican en esa tarjeta una vez revisados. También te pedimos tu correo electrónico, que no se publica: lo usamos para enviarte un enlace que confirme que la opinión es tuya y, si hace falta, para contactarte sobre ella. Para evitar abusos y opiniones falsas guardamos una huella cifrada de tu conexión, que no permite identificarte.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y fecha de acceso, que nuestro servidor registra automáticamente por seguridad.

No solicitamos datos personales sensibles (como salud, religión, origen étnico u opiniones políticas). Te pedimos no incluirlos en tu tarjeta ni en los formularios.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio

Crear, diseñar, publicar, alojar y actualizar tu tarjeta digital.
Procesar y confirmar tu pago, y emitir comprobantes cuando los solicites.
Enviarte el enlace para llenar tus datos, avisos sobre tu tarjeta y recordatorios de renovación.
Atender tus dudas, solicitudes de ajuste y aclaraciones.
Cumplir obligaciones legales y fiscales, y mantener la seguridad del sitio.

Finalidades adicionales (puedes negarte)

Enviarte novedades, promociones o encuestas de satisfacción.
Mostrar tu tarjeta o tu testimonio como ejemplo en nuestra página, solo si nos das tu permiso expreso.
Incluir tu nombre, giro, ciudad y el enlace de tu tarjeta en el directorio de profesionales de dbolsi, para que nuevos clientes te encuentren, solo si lo autorizas en el formulario. Puedes retirar tu autorización cuando quieras.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a hola@dbolsi.com. Negarte no afecta el servicio que contrataste.

Importante: tu tarjeta es pública. La naturaleza del servicio es que tu tarjeta se pueda ver y compartir por internet. Todo lo que tú decidas incluir en ella (nombre, teléfono, correo, dirección, fotos, etc.) será visible para cualquier persona que tenga el enlace o escanee el código QR. Tú eliges qué datos publicar y puedes pedirnos quitarlos en cualquier momento.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a darte el servicio y que están obligados a protegerlos:

Mercado Pago, para procesar los pagos.
Nuestro proveedor de hospedaje web, donde se guardan el sitio y las tarjetas.
Servicios de terceros integrados en las tarjetas que tú elijas usar, como YouTube (videos), Google Maps (ubicación) o WhatsApp.

También podremos compartir datos cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.

5. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento y pedir que limitemos el uso o la divulgación de tus datos.

Para hacerlo, envía un correo a hola@dbolsi.com con:

Tu nombre y un medio para responderte.
Una copia de una identificación oficial (o, si lo haces por medio de otra persona, el documento que acredite su representación).
Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, de forma clara.
Cualquier documento que ayude a localizar tus datos (por ejemplo, el enlace de tu tarjeta).

Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la ley. Si tu solicitud procede, la haremos efectiva sin costo.

Ten en cuenta que, si cancelas datos indispensables para el servicio (por ejemplo, tu nombre o tu WhatsApp), tu tarjeta podría dejar de funcionar.

6. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, uso o acceso no autorizado, entre ellas:

Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.
Panel de administración protegido con contraseña cifrada y límite de intentos de acceso.
Enlaces privados y únicos para que cada cliente llene sus datos.
Las carpetas donde se guardan los datos no son accesibles desde internet.
Acceso a los datos limitado a las personas que lo necesitan para darte el servicio.
Los datos de tu tarjeta bancaria los maneja directamente Mercado Pago; nunca pasan por nuestro servidor.

Conservación: guardamos tus datos mientras tengas una tarjeta activa. Si no renuevas o pides la cancelación, eliminamos tu tarjeta y sus archivos, salvo la información que debamos conservar por obligaciones fiscales o legales, durante el plazo que marque la ley.

Si llegara a ocurrir una vulneración de seguridad que afecte de forma importante tus derechos, te lo informaremos sin demora para que puedas tomar medidas.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies técnicas necesarias para que el sitio funcione (por ejemplo, la sesión de nuestro panel de administración). En nuestra página principal también usamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram), que registra de forma anónima visitas, clics en los botones de compra o de WhatsApp y compras completadas, para medir nuestros anuncios y mostrarlos a personas a quienes podría interesarles. Meta trata esa información conforme a su propia política de privacidad. Puedes limitar estos anuncios desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram, o bloquear las cookies de terceros en tu navegador. Las tarjetas de nuestros clientes no usan este píxel.

Algunos servicios de terceros incluidos en el sitio, como las fuentes tipográficas de Google, YouTube o Mercado Pago, pueden usar sus propias tecnologías conforme a sus políticas de privacidad.

8. Datos de terceros

Si en tu tarjeta incluyes datos o imágenes de otras personas (por ejemplo, testimonios o fotos de tu equipo), tú eres responsable de contar con su autorización.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestro servicio. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de actualización.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.